Pewarta : A Y Saputra
Kabupaten Ciamis – Dimasa lalu disaat daya dukung alam masih baik, manusia dapat mengkomsumsi air langsung dari alam secara, namun sejalan dengan penurunan daya dukung alam yang berakibat terhadap menurunnya ketersediaan air yang dapat dikomsumsi langsung dari alam, sehingga manusia berupaya mengolah air yang tidak standar kualitasnya menjadi air yang memenuhi standar kualitas yang ada.
Peyediaan air bersih merupakan salah satu program pemerintah dalam upaya mendukung kehidupan yang sehat bagi masyarakat, salah satunya di Kabupaten Ciamis.
Berkaitan dengan hal tersebut siring kian pesatnya perkembangan penduduk dan aktifitas masyarakat, menuntut PDAM Tirta Galuh Ciamis untuk selalu meningkatkan pelayanan guna menunjang kebutuhan masyarakat.
“Dalam kehidupan keseharian masyarakat sangat ketergantungan terhadap air bersih, sehingga dengan demikian air bersih sangat dominan peranannya dan merupakan prasarana vital yang tanpa disadari keberadaannya harus mencukupi baik secara kuantitas maupun kualitas dan harus ada sepanjang waktu,” ucap Dadan Kabag Hubungan Langganan (Hublang) PDAM Tirta Galuh.
Dikatakan, Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Galuh Ciamis harus mampu mensuplai air yang aman (memenuhi kriteria yang ditentukan) kepada konsumen.
“PDAM mengambil air baku dari sumber, baik air permukaan ataupun mata air kemudian mengolah dan menyalurkannya kepada pelanggan, sehingga apabila air yang didistribusikan adalah air yang telah memenuhi baku mutu maka sangat kecil kemungkinan timbulnya penyakit,” ujarnya kepada koransinarpagijuara.com, Selasa (01/02/2022).
Disebutkan, PDAM Tirta Galuh Ciamis sebagai Badan Usaha Milik Daerah salah satu tujuannya adalah memenuhi kebutuhan pelayanan air bersih/Air Minum kepada masyarakat Kabupaten Ciamis dengan mengutamakan pemerataan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Ciamis.
“PDAM adalah perusahaan yang berorientasi Bisnis sekaligus juga mempunyai fungsi sosial, Keadaan ini memaksa manajemen berupaya menyiapkan strategi – strategi baru yang menjadikan PDAM mampu bertahan dan berkembang. Oleh karena itu PDAM harus senantiasa mengkaji secara terus menerus prinsip yang digunakan dalam menciptakan produk dan layanan yang lebih baik dan berkualitas serta pelayanan yang baik kepada pelanggan,” tutur Dadan.
Untuk dapat menjamin PDAM berlangsung dengan baik, ujar Dadan, maka kita perlu untuk selalu mengevaluasi guna meningkatkan kinerja
“Dan Alhamdulillah dalam kesempatan ini dapat kami sampaikan bahwa penilaian Kinerja PDAM Tirta Galuh Kabupaten Ciamis untuk hasil audit tahun 2020 mendapat nilai Baik. Hal ini menunjukan kami telah berkomitmen untuk selalu melakukan berbagai perubahan dalam mengambil langkah dan kebijakan oprasional Perusahaan dengan mempertimbangkan efektif dan efisien sertaperencanaan yang terukur,” ungkapnya.
Menurutnya, aspek pelayanan pendistribusian air kepada pelanggan secara bertahap telah mengalami peningkatan dari sisi kapasitas, kualitas dan kontinuitas.
Namun demikian, lanjutnya, yang harus mejadi perhatian adalah tantangan kedepan, PDAM dituntut untuk melakukan peningkatan cakupan pelayanan karena masih banyak masyarakat yang belum menikmati akses air bersih yang sesuai standar kesehatan dan diharapkan PDAM ikut andil lebih besar dalam pencapaian target pemerintah dalam program akses air minum untuk masyarakat terpenuhi 100%.
Upaya meningkatkan cakupan pelayanan terhadap masyarakat, baik dalam kualitas maupun kuantitasnya, PDAM akan mengambil langkah taktis dalam hal pembiayaan investasi demi kemajuan pelayanan air minum Kepada masyarakat. Dan sebagai Perusahaan yang dituntut Profesional dan mandiri serta mengurangi ketergantungan terhadap berbagai kemungkinan pendanaan non operasional PDAM, maka PDAM pun harus melakukan peningkatan kemampuan pendanaan secara internal, salah satunya adalah dengan meningkatkan kinerja operasional PDAM dalam penjualan air minum kepada masyarakat, ungkapnya.
“Untuk itu kami mengharapkan kepada semua pihak untuk ikut serta mendukung dan memberikan masukannya untuk kemajuan Perusahaan dalam upaya peningkatan kesejahteraan masyarakat khususnya dalam pelayanan Air Minum,” tandasnya
