Pewarta: frans ganyang
Koran SINAR PAGI,Kabupaten Bogor,- Menejelang libur panjang hari raya lebaran 1446 H, permda air minum tirta kahuripan kabupaten bogor secara internal terus melakukan koordinasi antar unit terkait, mulai dari pasokan bahan kimia dan perpipaan. Strategi pengamanan stok air di recevoir , kesiapan tim teknikhingha sosialisasi kepada pelanggannya. Langkah tersebut sebagai upaya memitigasi resiko jika terjadi gangguan pengaliran baik akibat faktor alam maupun teknis. Direktur umum abdul somad, menyampaikan kepada pelanggan untuk tidak khawatir apabila terjadi gangguan pengaliran selama libur lebaran karena telah menyiapkan petugas dan layanan pengaduan yang siaga 24 jam. Ada 311 petugas dan 11 armada tengki yang akan standby dan tersebar di sembilan wilayah pelayanan dan apa bila ada gangguan pengaliran atau temuan kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroprasi selama libur panjang panjang lebaran melalui call center 1500-862 dan whatsApp official 0821 1996 9008.” Ujarnya.
Adapun pelayanan loket pembayarandiseluruh kantor cabang akanmenyesuaikan tanggal hari libur nasional dan cuti bersama yaitu tutup mulai hari jumat tanggal 28 maret 2025 dan buka kembali pada hari selasa tanggal 8 april 2025, namun bagi pelanggan yang akan melakjkan pembayaran tagihan air dapat melalui channel bank dan PPOB seperti BANK MANDIRI, BJB, BNI, BTN, BSI, PT. POS, serta alfamart, indomart dan alfamidi terdekat.
Sedangkan bagi pelanggan yang akan membayar tagihan penyambhngan kembali selama libur nasional dan cuti bersama dapat membayar melalui transfer ke BANK MANDIRI cabang cibinong atas nama perusahaan daerah air minum tirta kahuripan kabupaten bogor dengan no rek 1570000070681, dengan mengirimkan bukti transfer, no sambungan langganan, nama dan alamat ke admin masing – masing cabang melalui WA official. Kami kami himbau kepada pelanggan yang mudik dan kondisi pagar rumah terkunci untuk menggunakan papan pencatat meteran air guna memudahkan pencatatan oleh petugas pembaca meter dan mencegah lonjakan tagihan air akibat kebocoran pipa di dalam rumah sebaiknya matikan air dari stop kran merah yang letaknya berdampingan dengan meter air sebagai langkah antisipasi apabila terjadi gangguan sambil menunggu perbaikan selesai dan pengaliran normal kembali, sedangkan untuk informasi pengaliran terbaru dapat dipantau pada story instagram kami @perumdaairminumtitakahuripan.” tutup bapak abdua somad selaku dirut. Sebagai bentuk kepedulian sosial kepada masyarakat, kami menyalurkan sejumlah paket bantuan hari raya yang berisi bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar kantor pusat, cabang pelayanan dan instalasi pengolahan air dan dalam kesempatan ini juga, direksi beserta seluruh jajaran pegawai perumda air minum tirta kahuripan kabupaten bogor mengucapkan taqobbalallahu minna wa minkum, selamat hari raya idul fitri 1446 H, mihon maaf lahir dan batin.
