Pewarta : Anis
Kota Depok – Wakil Wali Kota Depok, Chandra Rahmansyah, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik kepada sekitar 3.000 Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Depok saat memimpin apel pagi di Lapangan Balai Kota Depok, Senin (15/6/2026).
Dalam arahannya, Chandra mengingatkan seluruh ASN agar tidak hanya mengucapkan Panca Prasetya Korps Pegawai Republik Indonesia setiap Senin, tetapi juga mengimplementasikan nilai-nilai tersebut dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Pastikan kita melaksanakan pelayanan publik dalam kerangka Panca Prasetya yang setiap hari Senin kita bacakan. Pelayanan publik itu harus bisa diimplementasikan sehingga masyarakat merasa terlayani dengan sebaik – baiknya,” ujar Chandra.
Menurutnya, pelayanan publik yang berkualitas harus diwujudkan melalui sikap yang ramah, proses pelayanan yang cepat, serta penyampaian informasi yang jelas kepada masyarakat. ASN dituntut untuk memberikan pelayanan yang profesional dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Pada kesempatan tersebut, Chandra juga mengingatkan bahwa seluruh operasional pemerintahan, termasuk gaji ASN, berasal dari pajak yang dibayarkan masyarakat. Oleh karena itu, ASN memiliki tanggung jawab moral untuk mengembalikan kepercayaan tersebut melalui pelayanan terbaik.
“Yang tidak boleh kita lupa, kita ASN adalah Abdi Negara. Gaji kita, operasional kita, semuanya dibiayai dari pajak masyarakat, pajak rakyat Indonesia,” tegasnya.
Ia menambahkan, dana yang berasal dari masyarakat harus memberikan manfaat nyata dalam bentuk pelayanan publik yang efektif, mudah diakses, dan memberikan kepuasan bagi warga.
“Sudah selayaknya itu kembali lagi kepada masyarakat dalam bentuk pelayanan publik yang terbaik,” lanjutnya.
Chandra menilai keberhasilan pembangunan daerah tidak hanya diukur dari pembangunan fisik atau infrastruktur, tetapi juga dari kualitas pelayanan yang dirasakan masyarakat dalam berbagai urusan administrasi pemerintahan, mulai dari pengurusan dokumen kependudukan, perizinan usaha, hingga pelayanan di tingkat kelurahan.
Menurutnya, visi “Depok Maju” hanya dapat terwujud apabila masyarakat merasa dilayani, dihargai, dan dibantu oleh aparatur pemerintah.
“Depok Maju bukan hanya tentang gedung yang megah, tetapi tentang masyarakat yang merasakan manfaat nyata dari kehadiran pemerintah melalui pelayanan yang baik,” pungkasnya.
Arahan tersebut diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh ASN Kota Depok untuk terus meningkatkan profesionalisme, integritas, dan kualitas pelayanan demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang semakin baik dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.