Pewarta : Arief Avenk
Kota Sukabumi – Bagian Organisasi Setda Kota Sukabumi menggelar kegiatan Kick Off Pelayanan Publik yang diikuti oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dilingkungan Pemerintah Kota Sukabumi dan instansi vertikal diantaranya BPJS Ketenagakerjaan serta Kantor ATR – BPN.
Kegiatan yang dibuka oleh Pj.Walikota Sukabumi, Kusmana Hartadji pada Selasa (16/01/2024) di Hotel Horison tersebut dihadiri oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Barat, Dan Satriana.
Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Sukabumi, Yadi Erlangga, dalam sambutannya menyampaikan bahwa hasil penilaian Ombudsman menunjukkan kualitas pelayanan publik di Kota Sukabumi senantiasa mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Menurutnya hal ini bisa dilihat dari skor evaluasi kinerja pelayanan publik pada akhir tahun 2023 yang berada pada angka 93,35.
“Alhamdulillah pelayanan publik di Kota Sukabumi dari hari ke hari semakin meningkat ini bisa dilihat bahwa pada 2021, dari hasil evaluasi Ombudsman pada saat ini masih berada di zona kuning. Setahun kemudian kita berada pada zona hijau, dan per desember 2023 meningkat secara signifikan dengan poin 93,35, opini kualitas tertinggi zona hijau pekat,” jelasnya.
Dijelaskan pula pada kegiatan kali ini dilakukan penggalangan komitmen setiap instansi untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik pada tahun 2024.
Sementara Pj. Wali Kota Sukabumi, Kusmana Hartadji dalam sambutannya menyampaikan, hasil penilaian Kemenpan RB terhadap layanan publik yang dilakukan oleh tiga OPD meraih nilai 4,28 dengan kategori sangat baik.
Ia mengharapkan hal ini bisa ditiru oleh instansi lain dan untuk mewujudkannya telah diterbitkan Surat Edaran Wali Kota mengenai akselerasi penyelenggaraan layanan publik dilingkungan Pemerintah Kota Sukabumi.
“Penilaian Kemenpan RB tahun 2023 memperoleh nilai indeks pelayanan publik sebesar 4,28 dengan kategori sangat baik, dengan lokasi penilaian pada Dinas Sosial, UOBK RSUD R.Syamsudin, SH dan Kecamatan Citamiang. Saya sudah membuat surat edaran perihal akselerasi penyelenggaraan layanan publik dilingkungan Pemerintah Kota Sukabumi. Ini merupakan komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan publik.” Jelasnya
Kusmana memberikan apresiasi kepada beberapa OPD yang dinilai telah memberikan pelayanan publik yang baik, salah satunya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Sukabumi.