Pawarta : Abdul Haris
Berau, Kalimantan Timur – Sebagai pintu gerbang udara utama Kabupaten Berau, Bandara Kalimarau terus membuktikan komitmen luar biasa dalam menghadirkan pelayanan terbaik yang patut diapresiasi. Di bawah pengelolaan Unit Penyelenggara Bandar Udara Kelas I Kalimarau, bandara ini kini menjadi teladan pelayanan yang hangat, tertib, dan sangat mengutamakan kepuasan setiap penumpang yang melintas.
Kehadiran petugas yang sigap, ramah, dan selalu siap membantu sejak penumpang tiba di pintu masuk hingga menuju pesawat menjadi hal yang paling terasa istimewa. Proses pemeriksaan keamanan berjalan tertib, teliti namun tetap santun—mencerminkan standar profesionalisme tinggi. Fasilitas terawat, bersih, lengkap: ruang tunggu nyaman, akses difabel, ruang menyusui, musala, Wi‑Fi, serta parkir 24 jam ber‑CCTV.
Pada hari ini, Selasa 23 Juni 2026, seluruh jadwal penerbangan berjalan lancar dan sesuai rencana, didukung beragam jenis pesawat yang handal dan nyaman. Di antaranya :
• Wings Air : pesawat ATR‑72 kapasitas 72 penumpang, melayani rute Balikpapan, Samarinda, dan Maratua;
• Batik Air & Citilink: pesawat Airbus A320 berbadan sempit, untuk penerbangan ke Jakarta dan Surabaya;
• Super Air Jet : pesawat Airbus A320 serta beberapa unit Boeing 737, melayani rute Balikpapan, Surabaya, dan Jakarta;
• Sriwijaya Air : pesawat Boeing 737‑500/800 menuju Balikpapan dan Makassar;
• Indonesia AirAsia: pesawat Airbus A320 untuk rute Balikpapan dan Surabaya.
Kehadiran beragam jenis pesawat ini semakin memperkokoh peran Bandara Kalimarau sebagai gerbang yang menjangkau berbagai kota besar, sekaligus menjamin kenyamanan dan keamanan perjalanan setiap penumpang tanpa gangguan.
Menanggapi apresiasi yang terus mengalir, Kepala BLU UPBU Kelas I Bandara Kalimarau, Patah Atabri, menyampaikan pernyataan resmi:
“Kami sangat bersyukur atas apresiasi masyarakat terhadap peningkatan layanan di sini. Seluruh tim bekerja mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang—terbukti saat masa puncak perjalanan Lebaran, Nataru hingga liburan sekolah berjalan lancar tanpa kecelakaan, dengan penambahan jam operasional dan posko terpadu lintas instansi. Kami juga terus menyempurnakan fasilitas, menjaga kebersihan, serta menyampaikan informasi secara dini agar penumpang tidak menunggu lama atau bingung. Prestasi nilai sempurna pengelolaan anggaran dan apresiasi penumpang menjadi semangat kami untuk terus menjadikan Bandara Kalimarau gerbang udara Kalimantan Timur yang semakin membanggakan, aman, dan nyaman bagi semua.”
Bukan hanya itu, ketersediaan informasi jadwal penerbangan yang akurat serta respon cepat terhadap setiap pertanyaan atau masukan masyarakat menunjukkan betapa seriusnya pengelola menjaga kualitas layanan. Berbagai tantangan saat masa puncak perjalanan pun mampu dihadapi dengan baik tanpa mengurangi kenyamanan dan ketertiban, menjadikan Bandara Kalimarau tempat yang memberikan rasa aman serta kehangatan layaknya berada di rumah sendiri.
Banyak penumpang yang menyampaikan rasa puasnya, mengakui bahwa kualitas pelayanan di sini terus meningkat dari tahun ke tahun. Keberhasilan ini adalah bukti nyata kerja keras, kedisiplinan, dan semangat melayani yang tulus dari seluruh petugas dan pimpinan bandara. Semoga semangat mulia ini terus terjaga, menjadikan pintu gerbang udara Berau semakin bersinar dan membanggakan seluruh warga Kalimantan Timur.
